Ma commande est en attente de paiement, que faire ?

Si le statut de votre commande affiche "En attente de paiement par virement bancaire", cela signifie que :

• Vous devez régler votre commande par virement bancaire.
• Après validation de votre commande, un e-mail vous a été envoyé avec nos coordonnées bancaires (RIB). Vérifiez bien votre boîte de réception et vos spams.
• Une fois le virement reçu et validé par la banque, le statut passera automatiquement en "Paiement accepté".

Si vous avez déjà effectué le virement mais que le statut reste inchangé après plusieurs jours, nous vous invitons à contacter notre service client pour vérification.